การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ
เราเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชี การให้บริการเกมและการทำรายการ รวมถึงการตอบข้อซักถามของสมาชิก การจัดการข้อมูลอาจแตกต่างกันตามบริการที่คุณเลือกใช้และข้อมูลที่คุณส่งให้เรา หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตน โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราแสดงไว้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี เราอาจเก็บข้อมูลที่ใช้ระบุและติดต่อคุณ เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนที่ใช้กับบริการนั้น ข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้บริการอาจรวมถึงการเข้าสู่ระบบ เกมที่เข้าใช้ การตั้งค่าบัญชี และคำขอที่คุณส่งถึงทีมงาน เราขอให้คุณส่งข้อมูลที่ถูกต้องและปรับปรุงข้อมูลติดต่อเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้เราตอบกลับเรื่องบัญชีได้ตรงกับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง สำหรับการฝากถอน เราอาจเก็บรายละเอียดคำสั่งทำรายการ จำนวนเงิน สถานะรายการ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่จำเป็นต่อการตรวจสอบหรือแก้ไขปัญหา ข้อมูลที่คุณส่งในบทสนทนากับทีมช่วยเหลือ รวมถึงหลักฐานรายการที่คุณเลือกส่ง อาจถูกเก็บร่วมกับเรื่องที่ติดต่อ เราไม่ได้ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านในข้อความถึงทีมงาน; หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำขอข้อมูล ให้ตรวจสอบผ่านช่องทางติดต่อที่เราแสดงไว้ก่อน
กลับไปสารบัญ ↑2. วิธีที่เราได้รับข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกข้อมูลบัญชี ส่งคำขอฝากถอน ติดต่อทีมช่วยเหลือ หรือให้รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้เราตรวจสอบเรื่องที่คุณแจ้ง ข้อมูลที่คุณส่งในแต่ละครั้งอาจต่างกัน เช่น การสอบถามเรื่องเกมอาจต้องใช้ชื่อเกมและรายละเอียดปัญหา ส่วนการตรวจสอบธุรกรรมอาจต้องใช้ข้อมูลรายการและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะพิจารณาข้อมูลตามลักษณะคำขอนั้น ไม่ถือว่าการส่งคำถามทั่วไปเป็นการยินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นทั้งหมด เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดจากการใช้งาน เช่น เวลาเข้าถึง ประเภทเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือเครือข่าย และข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อการทำงานและการตรวจสอบปัญหา เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เพื่อจับคู่สถานะรายการกับบัญชีของคุณ หากคุณใช้ช่องทางของบุคคลภายนอก โปรดตรวจสอบวิธีจัดการข้อมูลของช่องทางนั้นด้วย
กลับไปสารบัญ ↑3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อจัดการการเข้าถึงบริการ ตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับตัวตน และตอบคำถามเรื่องบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราตรวจสอบข้อขัดข้องของเกมหรือการเข้าใช้งาน และดูแลการทำงานของบริการบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ ข้อมูลติดต่อใช้สำหรับตอบกลับเรื่องที่คุณส่งมา รวมถึงแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีหรือรายการของคุณตามความจำเป็น ข้อมูลการทำรายการใช้เพื่อตรวจสอบการฝากถอน ติดตามข้อผิดพลาด และจัดการข้อโต้แย้งที่เกี่ยวข้อง เราอาจใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบการใช้บัญชีที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หากมีข้อเสนอสำหรับสมาชิก การพิจารณาสิทธิ์จะอาศัยเงื่อนไขของข้อเสนอนั้นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่การนำข้อมูลธุรกรรมไปใช้เพื่อรับประกันสิทธิประโยชน์หรือผลของเกม
กลับไปสารบัญ ↑4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราอาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลธุรกรรม ผู้ดูแลระบบบัญชี หรือผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร เพื่อให้ดำเนินการตามคำขอของคุณและดูแลบริการที่เกี่ยวข้อง ผู้รับข้อมูลควรเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน การใช้ช่องทางชำระเงินของบุคคลภายนอกอาจทำให้ช่องทางนั้นจัดการข้อมูลตามเงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของตนเองด้วย เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งที่มีผลใช้บังคับ การตรวจสอบข้อพิพาท หรือการคุ้มครองบัญชีและผู้ใช้จากการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เราไม่ถือว่าการที่คุณติดต่อทีมช่วยเหลือเป็นการอนุญาตให้เปิดเผยบทสนทนาหรือหลักฐานรายการต่อบุคคลอื่นโดยไม่มีเหตุที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการทราบว่าการตรวจสอบเรื่องของคุณต้องเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการรายใด โปรดสอบถามก่อนส่งข้อมูลเพิ่มเติมที่มีความอ่อนไหว
กลับไปสารบัญ ↑5. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามความจำเป็นต่อการดูแลบัญชี การทำรายการ การตอบคำขอ การจัดการข้อพิพาท และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทอาจไม่เท่ากัน เพราะข้อมูลการติดต่อทั่วไปกับหลักฐานธุรกรรมมีวัตถุประสงค์ในการเก็บต่างกัน เราไม่กำหนดระยะเวลาเดียวให้ข้อมูลทุกชนิด และการหยุดใช้งานบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจะถูกลบทันที เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บอีกต่อไป เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการใช้งานตามความเหมาะสมและหน้าที่ที่ใช้บังคับ หากคุณขอลบข้อมูล เราจะตรวจสอบว่ามีรายการที่ยังต้องดำเนินการ ข้อพิพาท หรือเหตุที่ต้องเก็บข้อมูลต่อหรือไม่ คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลประเภทที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตนได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา โดยแจ้งประเภทข้อมูลหรือรายการที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน
กลับไปสารบัญ ↑6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชี การทำรายการ และการช่วยเหลือสมาชิก และพิจารณามาตรการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อมีคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม เราอาจตรวจสอบข้อมูลบางส่วนก่อนตอบหรือดำเนินการ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งรายละเอียดให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง มาตรการเหล่านี้ไม่ใช่คำรับรองว่าการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตจะปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด คุณมีส่วนช่วยดูแลข้อมูลของตนได้โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่ผู้อื่น ใช้ช่องทางติดต่อที่เราแสดงไว้ และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุคคลอื่น หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก ข้อมูลบัญชีเปลี่ยนไปโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือมีผู้ขอหลักฐานธุรกรรมในนามของเราอย่างน่าสงสัย โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเราเพื่อให้ตรวจสอบ เราจะขอรายละเอียดที่จำเป็นต่อการระบุปัญหา โดยไม่ขอให้คุณส่งรหัสผ่านผ่านข้อความ
กลับไปสารบัญ ↑7. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูล
คุณสามารถสอบถามว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้เราพิจารณาลบ จำกัดการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับเปิดให้ทำได้ หากการใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม คุณอาจขอถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลนั้นได้ การถอนความยินยอมไม่เปลี่ยนการดำเนินการที่ได้ทำไปโดยชอบก่อนหน้า และอาจส่งผลต่อบริการที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น เราอาจขอข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อยืนยันว่าผู้ส่งคำขอเป็นเจ้าของบัญชีหรือมีสิทธิดำเนินการแทน บางคำขออาจทำไม่ได้ครบถ้วนหากมีภาระต้องเก็บหลักฐานธุรกรรมหรือข้อพิพาทที่ยังเกี่ยวข้อง เราจะพิจารณาคำขอตามลักษณะข้อมูลและเหตุที่ต้องเก็บหรือใช้ต่อ หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณา โปรดแจ้งเหตุผลและรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อของเรา
กลับไปสารบัญ ↑8. คุกกี้และการติดตาม
เมื่อคุณใช้บริการผ่านเบราว์เซอร์ เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงเพื่อจดจำสถานะการใช้งาน สนับสนุนการทำงานของบัญชี และช่วยตรวจสอบปัญหาการเข้าถึง ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอาจบอกประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือการโต้ตอบกับบริการ ไม่ควรใช้ข้อมูลเหล่านี้แทนการยืนยันตัวตนเมื่อมีคำขอเกี่ยวกับเงินหรือข้อมูลบัญชีที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ รวมทั้งลบหรือจำกัดคุกกี้ได้ตามตัวเลือกของเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการคงสถานะเข้าสู่ระบบหรือฟังก์ชันที่ต้องจดจำการตั้งค่า หากคุณพบว่าบัญชีหรือเกมทำงานผิดปกติหลังเปลี่ยนการตั้งค่า ให้ตรวจสอบตัวเลือกเบราว์เซอร์และแจ้งรายละเอียดอุปกรณ์กับอาการที่พบแก่ทีมช่วยเหลือของเรา
กลับไปสารบัญ ↑9. ผู้เยาว์
บริการของเราไม่มุ่งให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวกับการเดิมพัน ผู้สมัครควรให้ข้อมูลอายุที่ถูกต้อง และเราอาจตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นเมื่อมีเหตุเกี่ยวกับคุณสมบัติในการใช้บริการ การใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรือการให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีอาจทำให้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำรายการของเจ้าของบัญชีถูกใช้โดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา หรือใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดที่ช่วยระบุบัญชีโดยไม่ส่งรหัสผ่าน เราจะตรวจสอบเรื่องดังกล่าวและพิจารณาจัดการข้อมูลหรือการเข้าถึงตามความเหมาะสม การดูแลข้อมูลของผู้เยาว์ไม่เปลี่ยนข้อกำหนดด้านอายุ: ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรใช้บริการการเดิมพันของเรา
กลับไปสารบัญ ↑10. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงแนวทางการจัดการข้อมูลเมื่อวิธีให้บริการ กระบวนการบัญชี ช่องทางชำระเงิน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงอาจกระทบประเภทข้อมูลที่ต้องใช้ วัตถุประสงค์ในการใช้ หรือวิธีที่คุณสามารถติดต่อเพื่อใช้สิทธิ เราจะสื่อสารสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เหมาะสมกับบริการและลักษณะของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ ก่อนส่งข้อมูลเพิ่มเติมหรือทำรายการใหม่ คุณควรตรวจสอบข้อความนโยบายที่ใช้ในขณะนั้น โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนช่องทางชำระเงินหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันบัญชี หากมีข้อสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อคำขอเดิมหรือข้อมูลที่เคยส่งให้เราอย่างไร โปรดแจ้งประเภทข้อมูลและเรื่องที่กังวลแก่ทีมช่วยเหลือ เราจะตอบตามขอบเขตที่ตรวจสอบได้โดยไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
กลับไปสารบัญ ↑11. การติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามการเก็บหรือใช้ข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือแจ้งข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเราผ่านช่องทางติดต่อที่เราแสดงไว้ ทีมช่วยเหลือภาษาไทยรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง โดยการตรวจสอบข้อมูลและการดำเนินการตามคำขอขึ้นอยู่กับลักษณะเรื่องที่แจ้ง การติดต่อเรื่องฝากถอนควรระบุรายการที่เกี่ยวข้อง ส่วนปัญหาการเข้าใช้บัญชีควรอธิบายอาการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบเรื่องของคุณได้ตรงจุด โปรดระบุว่าต้องการเข้าถึง แก้ไข จำกัดการใช้ หรือลบข้อมูลประเภทใด พร้อมข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุตัวตนอย่างเหมาะสม อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในข้อความ หากคุณได้รับคำขอข้อมูลที่อ้างชื่อ lea88 และไม่แน่ใจว่าเป็นช่องทางของเรา ให้ติดต่อกลับผ่านช่องทางที่เราแสดงไว้ก่อนส่งเอกสารหรือรายละเอียดการชำระเงิน
กลับไปสารบัญ ↑